4月2日上午9时许，广州铭恩园的工作人员正在清理刚刚使用完的祭扫桌，为服务即将到来的第二批祭扫高峰做好准备。

由于今年清明假期只有一天，不少市民群众选择预约正清日前的周末到各殡葬机构祭扫。

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预约入园、文明祭扫、贴心服务……在正清日来临前的祭扫“小高峰”，铭恩园等祭扫场所门口排起了队伍，市民群众依次向工作人员出示预约短信和身份证，准备入园。

据广州市民政局统计，4月1日全市共有3.59万人次入园祭扫，4月2日全市有5.56万人次入园祭扫。“我们将强化服务保障，在祭扫场所承载范围内将每场可预约的人数增加到最多。”广州市殡葬管理处副处长周韵介绍，目前全市可预约总量最大超54万人次。

设置现场受理和长者服务专窗

“找到了，您进园吧！”上午时分，铭恩园入园处的志愿者在核验通道上解决了三位老人的求助，帮他们在手机上寻找到了子女发来的预约码，其他2个核验通道也同时有序运作着。

进入园内，拜祭区的台凳都已经准备齐全，前来拜祭的市民将鲜花和水果等祭品摆上桌。清明期间，铭恩园采用预约祭扫方式，每天共4个拜祭场次，每场能够提供超900套拜祭台凳，数量超过非清明期间的4倍。

“3天前就预约了今天过来祭扫。”市民张女士说，预约制能够方便全家人提前规划行程，也可以减少老人、孩子入园的等待时间。

不少身着黄色马甲的志愿者和学生义工为市民们答疑解惑。在现场受理区域，华南理工大学大一学生郑歆闻正引导老人取号。“早上6点我们就在大学城集合了。”郑歆闻对这里并不陌生，去年重阳节她就在铭恩园里做学生义工。在她看来，利用双休日见证大家的思念很有意义。

为预防部分市民群众因预约时间段有误、证件不在身边等原因无法入园，墓园特意开设了现场预约及证件核验窗口。前来祭扫的市民群众可现场取号后在窗口进行预约，老年人等特殊群体可以在长者服务专窗办理业务。

“祭扫高峰一般是在上午。目前，4月5日及4月8日的预约量已经比较饱和，建议大家错峰祭扫。”广州市殡葬服务中心相关负责人提醒。

文明祭扫逐渐成为主流

“让电波带着思念，寄托着往昔的回忆和对亲人的爱。”在新塘公墓，蓝色宣传板上介绍着亲情点歌服务，曲目的选择集纳了市民群众的意见。这一服务被不少前往祭扫的市民群众青睐，《父亲》《偏偏喜欢你》等经典旋律回荡在园内。

不少家长带着孩子，将饱含思念的信封投递进画着仙鹤的“天堂信箱”。园内的鲜花自动售卖机前也偶有市民停留，机器柜门凝起了水珠，冷藏功能可以让鲜花保持新鲜。

文明祭扫已逐渐成为主流。大部分市民都选择手捧鲜花来到墓园内祭扫。带着易燃祭扫物品的市民也都在工作人员的引导下收起相关物品，现场扫码购买鲜花，或以书信、歌曲等形式表达对于先人的思念。

新塘公墓内，经历过雨水冲刷的草坪葬区尤显翠绿。王先生在草坪葬区的纪念墙边，用金色油漆笔描绘着此前刻上的先人姓名。这片郁郁葱葱的草坪寄托着逝者亲友们深深的思念。

草坪葬、树葬等绿色生态的安葬方式逐渐被广大市民所接受和选择。自2010年开辟专门的草坪葬区域以来，新塘公墓已经先后举办12场草坪葬安葬仪式，第十三次草坪葬安葬仪式将于4月下旬开展。

返粤祭祖需求今年大幅增长

4月1日，在新塘公墓中华墓园，一束鲜花被张女士轻放在拜祭台上，身边的晚辈们则依次将水果、米饭等物品摆上。来自香港的张女士一家时隔3年，又一次过关来到广州与内地家人汇合，一起拜祭先人。“一切都很顺利。因为提前预约了，进园很便利，没有出现以往的排队情况。”在她看来，清明祭扫既是怀念逝去的先人，也是与家人团聚的重要时刻。

侨乡汕头也迎来了一批远道而来的回乡祭祖人士。2日一早，加拿大潮属社团总会会长陈育昭跟十余位家人一起，带着精心准备的祭品看望先人。“已经4年没有回来了，这次能够回来祭祖很激动！”

今年的清明节是我国实施新冠病毒感染“乙类乙管”以来的第一个清明节，广大海外华侨华人、港澳台同胞等返粤扫墓、踏青祭祖的需求预计也将大幅增长。据统计，截至4月1日下午3时，广州使用护照、港澳居民往来内地通行证等证件预约祭扫的人数约1.4万人。

为满足广大海外华侨华人、港澳台同胞等返乡扫墓的需求，广东不少地方进行了相关准备。例如，深圳巴士集团深港荣利跨境巴士特别在4月2日—9日推出清明节往返香港的墓园扫墓专线。

南方日报记者 钱明雅 通讯员 李国全

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